help Boodschappen
Home Handleiding Privacy Problemen

Boodschappen

Jouw manier om aanbiedingen in je supermarkt te volgen.

Jouw aanbiedingen

Boodschappen maakt het mogelijk om jouw favoriete artikelen in de gaten te houden en je te informeren als er aanbiedingen zijn. Momenteel monitoren we Albert Heijn, Etos en Gall&Gall via de Albert Heijn website en Dirk.

Boodschappen helpt je om geen aanbiedingen meer te missen van de artikelen die jij belangrijk vindt. Niet meer elke week de folder napluizen, door de verschillende apps of website te moeten lopen of jouw artikel daar in de lijst met aanbiedingen staat. Je krijgt gewoon elke week op het moment dat de aanbiedingen verschijnen een email.

We proberen langzaam aan meer supermarkten toe te voegen waar dat mogelijk is. Niet elke supermarket website staat het toe om door ons geindexeerd te worden en niet alle sites bevatten voldoende informatie om goed te verwerken. Momenteel zijn we aan het experimenteren met Vomar en Spar

Handleiding

Hoe start ik met het gebruik van Boodschappen?

Gebruik maken van Boodschappen is heel eenvoudig, je stuurt een lege email naar boodschappen@takajo.net en je account wordt aangemaakt. Het email adres wat je hiervoor gebruikt is dan wel het enige email adres wat je kunt gebruiken om interactie te hebben met Boodschappen. Je email adres is je toegangssleutel tot Boodschappen en hier ontvang je ook alle communicatie van Boodschappen.

Hoe kan ik artikelen toevoegen aan mijn voorkeurlijst?

Door een email te sturen met de link naar de pagina van het artikel (dit mogen er meerdere tegelijk zijn). Het onderwerp van de email moet "Toevoegen" zijn. Je kunt dit ook doen via de share knop in Safari of binnen de AH app op je telefoon. Je shared of deelt dan via email naar boodschappen@takajo.net vanaf het email adres waar je jezelf mee hebt aangemeld.

Hoe kan ik artikelen verwijderen van mijn voorkeurslijst?

Eigenlijk gaat dat hetzelfde als toevoegen, stuur een email met de link naar het product. Het onderwerp van de email moet "Verwijderen" zijn om zeker te weten dat we het verwijderen.

Hoe kan ik zien welke artikelen op mijn voorkeurslijst staan?

Stuur een lege email naar boodschappen@takajo.net met in het onderwerp de tekst “Info” of “Informatie” en je krijgt een email met een overzicht van alle artikelen in je voorkeurslijst. Als je een artikel toevoegt of verwijdert krijg je in de bevestigingsmail ook een overzicht van alle artikelen in je voorkeurslijst.

Hoe kan ik zien wat er in de aanbieding is?

Stuur een lege email met in het onderwerp “Aanbieding” en je krijgt een overzicht van alle aanbiedingen in je voorkeurslijst. Deze email krijg je ook automatisch elke vrijdag (wanneer de nieuwe aanbiedingen bekend zijn) en maandag (als alle prijzen voor de komende week bekend zijn). Bij elk artikel staat ook de link naar het artikel in de site of in de app. Zodat wanneer je erop klikt je het artikel ook in je boodschappenlijst kan toevoegen voor je online bestellingen.

Wanneer krijg ik automatisch een overzicht met de aanbiedingen?

Je krijgt je elke vrijdag (wanneer de nieuwe aanbiedingen bekend zijn) en maandag (als alle prijzen voor de komende week bekend zijn) een overzicht met de aanbiedingen van je voorkeurslijst in je emailbox.

Hoe kan ik mijzelf afmelden?

Stuur een lege email met het onderwerp "Verwijderen". Je krijgt dan eenmalig een email om te bevestigen dat je jezelf wilt afmelden. Als je deze beantwoord dan worden al je gegevens onherstelbaar uit ons systeem verwijderd.

Privacy

Wij willen zo min mogelijk van je weten, eigenlijk alleen je email adres en welke artikelen je wilt volgen. Deze gegevens delen we met niemand en gebruiken we alleen zelf.

Alle email die je stuurt bewaren we maximaal 1 week om problemen te analyseren. Buiten je email adres en de artikelen in je voorkeurslijst leggen we alleen vast wanneer je voor het laatst een email hebt gestuurd.

Problemen

Hier een kort overzicht van problemen die je zou kunnen ondervinden met de mogelijke oplossing. Mocht dit je probleem niet oplossen stuur dan een email naar help@takajo.net
Ik krijg op vrijdag of maandag geen email met aanbiedingen

  • Staan er wel artikelen in je voorkeurslijst? Dit kun je controleren door een lege email te sturen naar boodschappen@takajo.net met in het onderwerp de tekst “Informatie”.
  • Het kan zijn dat wij een probleem hebben met het verzamelen van alle prijzen, soms kan het tot het eind van de middag duren tot we alles binnen hebben.
De aanbiedingen of prijzen kloppen niet

Het kan gebeuren dat er informatie niet klopt. We doen ons best om alle informatie zo correct mogelijk over te nemen maar er kunnen fouten optreden. We raden ook aan om altijd gebruik te maken van de links naar de officiele product pagina van de supermarkt bij de aanbiedingen in de mail om te na te kijken of het klopt.

Houd rekening met het feit dat Boodschappen nog in ontwikkeling is en nog niet alles perfect werkt.